KÄYTTÖEHDOT

VERSIO 1.0 PÄIVÄYS 1. LOKAKUUTA 2022

1. PELAAJIEN KÄYTTÖEHDOT

1.1. VERKKOSIVUSTON KÄYTTÖEHDOT (“KÄYTTÖEHDOT”)

Näissä käyttöehdoissa “sinä”, “sinun”, “käyttäjä” tai “pelaaja” tarkoittaa ketä tahansa henkilöä, joka käyttää palvelua tai ohjelmistoa, jota tarjotaan millä tahansa Infiniza Limitedin verkkosivustoista tai niiden kautta. Käyttämällä ohjelmistoa, palveluita tai verkkosivustoa ilmaiset hyväksyntäsi näille käyttöehdoille.

Ellei toisin ole mainittu, “me”, “meitä”, “meidän” tai “yritys” viittaa Infiniza Limitediin, Maltalle rekisteröityyn yritykseen rekisterinumerolla C77819 ja rekisteröidyllä osoitteella The Bastions Office No. 2, Emvin Cremona Street, Floriana, FRN 1281, Malta.

Tämä sivu määrittää käyttöehdot, jotka koskevat kaikkia Infiniza Limitedin hyväksymiä varoja ja panoksia ja kaikkia palveluita, joita tarjotaan sivustolla ja millä tahansa muulla yrityksen operoimalla verkkosivustolla.

Infiniza Limited on Maltan peliviranomaisen asianmukaisesti lisensoima ja sääntelemä pelilisenssinumerolla MGA/B2C/367/2016, joka on myönnetty 1. elokuuta 2018 tarjoamaan tyypin 1 pelipalveluita Spinero Casinon verkkosivuston kautta.

1.2 KÄYTTÖEHTOJEN KIELET

Infiniza Limitedin käyttöehdot, kuten ne julkaistaan verkkosivustolla, tarjotaan englanniksi ja muita kieliä voidaan lisätä tarjolle aika ajoin. Näiden käyttöehtojen englanninkielinen versio muodostaa näiden käyttöehtojen perustan. Käännöksiä muille kielille voidaan tarjota hyvän tahdon eleenä. Ota huomioon, että englanninkielistä versiota tulee aina ensisijaisesti noudattaa siinä tapauksessa, että englanninkielisen ja käännetyn version välillä on epäselvyyksiä.

1.3. MUUTOKSET TAI PÄIVITYKSET KÄYTTÖEHTOIHIN

Näitä käyttöehtoja saatetaan joskus päivittää Infiniza Limitedin sen tarpeelliseksi katsoessa. Kaikista tällaisista muutoksista ilmoitetaan sinulle etukäteen ja sinun täytyy vahvistaa uudelleen käyttöehtojen hyväksyntäsi, ennen kuin tällaiset muutokset astuvat voimaan. Sinun ei sallita pelata, ellet ole hyväksynyt uusia käyttöehtoja. Kykenet kuitenkin silti kotiuttamaan mahdolliset jäljellä olevat varat tililtäsi.

2. LAINKÄYTTÖALUEET

Nettirahapelaaminen saattaa olla laitonta lainkäyttöalueella ja/tai maassa, jossa olet. Yrityksen tarkoituksena ei ole mahdollistaa sinulle sovellettavien lakien rikkomista. Olet yksinomaan vastuussa kaikesta pelaamistoiminnasta sekä sen takaamisesta, että et riko mitään lakeja tai lainsäädäntöä, joka kieltää rahapelaamisen netissä. Ennen kuin siirryt palveluihimme ja käytät niitä verkkosivustollamme missä tahansa lainkäyttöalueella, tulisi sinun konsultoida sen lainkäyttöalueen laillisia asiantuntijoita, jossa sijaitset.

Emme salli rekisteröitymistä tietyiltä lainkäyttöalueilta (“poissuljetut alueet”). Näihin lukeutuvat, niihin kuitenkaan rajoittumatta seuraavat: Afganistan, Albania, Anguilla, Barbados, Botswana, Kambodža, Kongon demokraattinen tasavalta, Fidži, Ghana, Guam, Iran, Irak, Israel, Jamaika, Mauritius, Myanmar, Nicaragua, Pohjois-Korea, Pakistan, Palau, Panama, Samoa, Seychellit, Sudan, Syyria, Bahama, Trinidad ja Tobago, Uganda, Yhdysvallat (mukaan lukien sen territoriot), Yhdysvaltain Neitsytsaaret, Vanuatu, Jemen, Zimbabwe ja mikä tahansa muu maa, jossa rekisteröitymisesi ja/tai osallistumisesi olisi ristiriidassa minkään nettirahapelaamiseen liittyvien sovellettavien paikallisten lakien tai säännösten kanssa.

3. TILISI

3.1. MINIMI-IKÄ

Kaikkien käyttäjien täytyy olla täysivaltaisia yli 18 vuotta täyttäneitä ja joka tapauksessa ylittänyt oman asuinmaansa edellyttämän täysi-ikäisyyden rajan voidakseen rekisteröidä tilin tälle verkkosivustolle. Yritys kieltää alaikäisiä pelaamasta mitään pelejä tai käyttämästä kyseisellä verkkosivustolla tarjottuja palveluita. Pidätämme oikeuden pyytää iän todistusta keltä tahansa pelaajalta ja jäädyttää heidän tilinsä, kunnes olemme vastaanottaneet tyydyttäviä asiakirjoja. Kunkin pelaajan vastuulla on ennen rekisteröitymistä tarkastaa, sallivatko heidän osavaltionsa/maansa rahapelaamista koskevat lait heidän käyttää palveluitamme. Katso kohta 2 (Lainkäyttöalueet).

3.2. TILI

Sinun täytyy henkilökohtaisesti rekisteröidä tili ja voit avata ja käyttää vain yhtä tiliä. Jos sinulla on useampi kuin yksi tili, varaamme oikeuden jäädyttää tilisi, kunnes kaikki sinulle kuuluvat tilitiedot ja saldot on yhdistetty. Kun tämä on suoritettu, kaikki muut tilit lakkautetaan siten, että jäljelle jää vain yksi aktiivinen tili.

3.3. HENKILÖTIEDOT

Rekisteröityessäsi sinun on tarjottava kelvollinen henkilöllisyystodistus, osoite ja yhteyssähköposti tai henkilökohtainen puhelinnumero. Kaikkien meille tarjottujen tietojen täytyy olla kaikin puolin paikkansapitävää ja täydellistä. Yritys varaa oikeuden vahvistaa osoitteesi lähettämällä sinulle osoitteen vahvistuskirjeen tai ottamalla sinuun yhteyttä sähköpostitse. Kirjeyhteydenoton tapauksessa tulee kirje olemaan huomaamaton, eikä kirjekuoressa näy viittauksia Infiniza Limitediin ja/tai sen verkkosivustoihin. Kun tällainen yhteydenotto käynnistetään, pysyvät kaikki kotiutuspyynnöt odottavassa tilassa, kunnes yhteydenotto on palautettu ja olemme hyväksyneet sen.

3.4. TIETOJEN OIKEELLISUUS

Sinun täytyy pitää rekisteröintitietosi ajan tasalla. Jos mitkä tahansa tiedot ovat vääriä tai vaativat päivittämistä, kerro tästä meille ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme live-chatin kautta tai lähettämällä meille sähköpostia osoitteeseen support@spinero.com.

3.5. AKTIVOINTI

Kaikille käyttäjille lähetetään sähköpostiviesti tai tekstiviesti rekisteröityyn sähköpostiosoitteeseen tai puhelinnumeroon, joka on tarjottu tilin aktivointia varten. Jos kumpaakaan menetelmää ei ole vahvistettu, varaamme oikeuden jäädyttää kaikki toiminnot tililtä, kunnes kykenemme onnistuneesti vahvistamaan tilitiedot.

3.6. HYVÄKSYNTÄ

Rekisteröimällä tilin sinun katsotaan hyväksyneen ja ymmärtäneen verkkosivustollamme esillä olevat käyttöehdot. Suosittelemme, että kaikki pelaajat tulostavat ja/tai tallentavat kaikki transaktiotiedot, pelisäännöt sekä peruutus- ja maksukäytännöt. Pelien sääntöihin ja säännöksiin liittyvien osioiden lukemista suositellaan.

3.7. NUKKUVA TILI

Oletetaan, ettei pelaajan tilillä ole tallennettu mitään aktiivisuutta kolmenkymmenen (30) kuukauden aikana. Tässä tapauksessa kyseessä olevaa tiliä pidetään “nukkuvana tilinä” ja Infiniza Limited palauttaa tämän tilin saldon pelaajalle. Tämä on pelivaltuutus- ja vaatimustenmukaisuusdirektiivin (vuoden 2018 direktiivi 2) mukaista.

Pelaaja voi päättää sulkea tilinsä milloin tahansa ottamalla yhteyttä osoitteeseen support@spinero.com. Jos pelaaja haluaa lunastaa varoja nukkuvalta, suljetulta, estetyltä tai pelikiellossa olevalta tililtä, täytyy hänen ottaa yhteyttä Infiniza Limitediin osoitteessa support@spinero.com.

Infiniza Limited on sitoutunut tukemaan vastuullisen pelaamisen aloitteita. Tapauksissa, joissa pelaajaa ei saada onnistuneesti kiinni, käytetään tällaisia odottavia varoja rahoittamaan vastuullisen pelaamisen hankkeita.

3.8. TILIEN VÄLISET SIIRROT

Varojen siirtäminen yksittäisten tilien välillä on ankarasti kielletty. Yritys kieltää pelaajia myymästä, siirtämästä ja/tai hankkimasta tilejä muilta pelaajilta tai muille pelaajille.

3.9. TILIN JÄÄDYTTÄMINEN

Infiniza Limited varaa oikeuden kieltää rekisteröitymisesi ja sulkea tai lakkauttaa tilisi sen yksinomaisella päätäntävallallaan. Kuitenkin jo tehtyjä sopimusvelvoitteita kunnioitetaan.

3.10. TILIN SULKEMINEN

Jos haluat sulkea tilisi, noudata verkkosivustolla olevia ohjeita. Vaihtoehtoisesti voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme live-chatin kautta tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen support@spinero.com. Huomaa, että sinun täytyy tunnistautua tarjoamalla henkilötietoasiakirjoja.

3.11. VAROJEN TAKAISINSAANTI

Jos haluat saada takaisin nukkuvalla tai pelikiellossa olevalla tililläsi olevat varat, ota yhteyttä asiakaspalveluumme live-chatin kautta tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen support@spinero.com.

3.12. TILIN TURVALLISUUS

Pelaajana olet vastuussa tilisi kirjautumistietojen, mahdollisten yhdistettyjen sähköpostiosoitteiden tai matkapuhelimen ja minkä tahansa rahapelitilillesi kirjautumiseen käyttämäsi tietokoneen tai laitteen kirjautumistietojen salassa pysymisestä. Suosittelemme, että muun muassa käytät salasanasuojattuja laitteita ja lukitset laitteesi silloin, kun se ei ole käytössä. Ota huomioon, ettei yritystä voida pitää vastuullisena, jos tiliäsi käytetään luvatta, kun syy ei ole itse yrityksen.

4. TALLETUKSET JA KOTIUTUKSET

4.1. TALLETUS- JA KOTIUTUSMENETELMÄT

Voit rahoittaa tiliäsi eri maksutapojen, kuten Netellerin, Skrillin, Trustlyn, MuchBetterin, Sofortin, pankkisiirron, Interacin tai Zimplerin kautta. Saatamme muuttaa näitä maksutapoja tarpeen tullen, emmekä voi taata, että kaikki maksuvaihtoehdot ovat aina saatavilla. Meillä on myös oikeus hyväksyä tai kieltäytyä maksutavoista riippuen siitä, täyttävätkö ne tiettyjä ehtoja.

Katso maksutapasivu tarkastaaksesi, mitkä talletus- ja kotiutustavat ovat tällä hetkellä saatavilla sekä nähdäksesi mahdolliset transaktiokulut sekä maksujen käsittelyajat.

Minimitalletus on 10 EUR tai vastaava summa muussa valuutassa. Maksimitalletussumma riippuu maksutavasta, mutta yleensä se vaihtelee transaktiota kohden välillä 500 ja 10 000 EUR tai vastaava summa muussa valuutassa.

4.2. HENKILÖLLISYYSTARKASTUKSET

Yritys varaa oikeuden suorittaa tarkastuksia kaikille pelaajille käyttäen kolmannen osapuolen toimittajia rekisteröitymisen yhteydessä tarjottujen tietojen pohjalta.

Yritys varaa kuitenkin myös oikeuden pyytää sinulta vahvistusasiakirjoja talletettaessa tai ennen kotiutuksen suorittamista. Tähän sisältyy, mutta näihin kuitenkaan rajoittumatta, valokuvallisten henkilöllisyysasiakirjojen, kuten passin, henkilökortin, ajokortin kopioiden pyytäminen sekä pysyvän asuinosoitteesi vahvistavien asiakirjojen pyytäminen. Viimeisintään yritys on velvoitettu pyytämään vahvistusasiakirjoja silloin, kun pelaaja saavuttaa talletuksillaan 2 000 EUR.

4.3. KOTIUTUKSET

Huomaa, että kaikki talletukset tulisi kierrättää vähintään kerran ennen kotiutuksen pyytämistä. Varaamme oikeuden veloittaa 30 % käsittelykulun, jos talletusta ei ole kierrätetty vähintään kerran.

Kotiutukset osoitetaan ainoastaan sille pelaajan nimelle, jota käytettiin verkkosivustolle rekisteröidyttäessä. Tämä tarkoittaa sitä, että maksutavan yksilöllisen nimen täytyy vastata pelaajan pelitilin nimeä, jota käytettiin rekisteröitymisen yhteydessä. Varat voidaan kotiuttaa ainoastaan samalle maksutavalle, jota käytettiin tallettamiseen aina talletussummaan saakka.

Käsittelemme kotiutukset 72 tunnin kuluessa pyynnöstä. Pankkisiirtojen ja korttitransaktioiden suorittamisessa voi kestää kuitenkin jopa kolme päivää, kun taas e-lompakkosiirrot tarjotaan yleensä välittömästi. Vahvistetut asiakkaat saattavat hyötyä välittömästi käsitellyistä kotiutuksista. Ota huomioon, että tiettyihin kotiutuksiin saattaa liittyä pieniä viivästyksiä johtuen henkilöllisyyden vahvistusprosessistamme. Tämä ei kuitenkaan vie kauempaa kuin viisi päivää.

Jos haluat kotiuttaa osan saldostasi tai koko saldosi, voit valita tililtäsi, kuinka paljon haluat kotiuttaa. Maksimikotiutussumma 24 tunnin ajanjaksoa kohden on kuitenkin 10 000 EUR tai vastaava summa muussa valuutassa.

4.4. SÄÄNTÖJENVASTAINEN PELAAMINEN

Ennen kotiutusten käsittelyä, saatetaan pelaamistasi tarkastella sääntöjenvastaisten pelikaavojen varalta. Reilun pelaamisen nimissä saman, nolla- tai alhaisen marginaalin panoksia tai hedge-panostamista tai pelin tai pelin häiriön hyväksikäyttämistä, pidetään sääntöjenvastaisena pelaamisena bonuksen läpipeluuvaatimustarkoituksissa. Jos yritys katsoo, että sääntöjenvastaista pelaamista on tapahtunut, varaamme oikeuden pidättää kaikki kotiutukset ja/tai takavarikoida kaikki voitot.

4.5. MAKSUTIETOJEN PÄIVITTÄMINEN

Maksutietojen päivittämisen tai maksutietojen lisäämisen voi tehdä ainoastaan ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme live-chatin kautta tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen support@spinero.com.

5. PALAUTUKSET

Voit pyytää talletuksen palauttamista alkuperäiselle maksutavalle, kunhan varat kyseiseltä talletukselta ovat yhä saatavilla tilisi saldolla. Yritys pidättää oikeuden veloittaa 5 % (viiden prosentin) maksun transaktioarvosta, mutta ei vähemmän kuin 10 (kymmenen) EUR tai vastaava summa eri valuutassa palautuksen hallinnollisina ja käsittelykustannuksina. Tällaiset maksut vähennetään tilisi saldosta, ja siinä tapauksessa, että tililläsi ei ole saldoa, vähennetään maksut palautettavasta summasta.

Hyväksyt, että palautuksia suoritetaan ainoastaan poikkeuksellisissa olosuhteissa, ja että palautusten käsitteleminen on täysin yrityksen oman harkinnan mukaista. Huomaathan, että palautuspyyntöihin voi liittyä pieni viive johtuen teknisestä käsittelyajasta. Tämä ei kuitenkaan kestä kauempaa kuin viisi päivää.

6. BONUKSET

6.1. ERILLISET KÄYTTÖEHDOT

Kaikkiin kampanjoihin, bonuksiin ja erikoistarjouksiin liittyy kampanjakohtaisia käyttöehtoja. Lisäksi kaikki mahdolliset tilillesi hyvitetyt ilmaisena saatavat bonukset on käytettävä tällaisia kampanjakäyttöehtoja noudattaen.

7. HENKILÖTIEDOT

7.1. Saadaksesi tietoa liittyen henkilötietojesi käsittelyyn, tutustu tietosuojakäytäntöömme täällä.

8. IMMATERIAALIOIKEUDET

8.1. TAVARAMERKIT, PALVELUMERKIT JA KAUPPANIMET

Infiniza Limited varaa kaikki oikeudet yritykseen liittyviin brändinimiin, mukaan lukien mutta ei rajoittuen “.com” ja mitkä tahansa muut yrityksen käyttämät tavaramerkit, palvelumerkit ja/tai kauppanimet (tavaramerkit). Käyttämällä ohjelmistoa, palveluita tai verkkosivustoja, hyväksyt, ettei sinulla ole oikeuksia tavaramerkkeihin tai sisältöön ja voit käyttää näitä ainoastaan täysin näitä käyttöehtoja noudattaen.

8.2. KÄYTTÄJIEN LUOMA SISÄLTÖ

Ohjelmisto, palvelut tai verkkosivusto voivat sisältää toiminnon, jonka avulla käyttäjä voi lähettää tai julkaista tekstiä, kuvia, videoita tai muuta tekijänoikeussuojattua materiaalia (käyttäjien luoma sisältö). Lähettämällä tai julkaisemalla käyttäjien luomaa sisältöä, vakuutat, että olet saanut käyttöösi mitkä tahansa ja kaikki tarpeelliset oikeudet, jotta sinä ja yritys voitte käyttää ja toisintaa kyseistä käyttäjien luomaa sisältöä.

Lisäksi myönnät yritykselle lisenssin käyttää käyttäjien luomaa sisältöä näiden käyttöehtojen tarkoittamiin käyttötarkoituksiin. Lisäksi sinä vapautat Infiniza Limitedin vastuusta ja korvausvelvollisuuksista kolmannen osapuolten vaateilta liittyen yrityksen käyttäjien luoman sisällön käyttöön (tai sen osaan).

Infiniza Limited varaa oikeuden poistaa mitä tahansa käyttäjien luomaa sisältöä, joka (meidän näkemyksemme mukaan) aiheuttaa riskin kolmannen osapuolen oikeuksien, näiden käyttöehtojen ja/tai sovellettavan lain rikkomiselle.

9. AUTOMATISOITUJEN PELAAJIEN (BOTTIEN) KÄYTTÄMINEN JA LAITTOMAT OHJELMISTOT

9.1. LAITTOMAT OHJELMISTOT JA BOTIT

Bugien ja bottien tai minkä tahansa muun tekoälyn muodon käyttäminen ja väärinkäyttäminen missä tahansa Infiniza Limitedin tarjoamassa ohjelmistossa tai palvelussa on laitonta ja ankarasti kiellettyä.

9.2. KIELLETYT OHJELMISTOT

Ohjelmistojen käyttäminen yrityksen tarjoamien pelien lopputuloksiin vaikuttamiseen tai muokkaamiseen tai pelaajien salaiseen yhteistoimintaan taloudellisen edun tavoittelua varten on ankarasti kiellettyä. Mahdolliset näin hankitut varat vähennetään tilisi saldosta.

9.3. OIKEUSTOIMET

Infiniza Limited ryhtyy tarpeellisiin toimiin, jos kuka tahansa pelaaja suorittaa laittomia toimia, jotka käytiin läpi osioissa 9.1 ja 9.2. Näihin lukeutuu, mutta niihin rajoittumatta, pelaajan tilin estäminen ja pelaajan varojen jäädyttäminen. Yritys varaa oikeuden ryhtyä oikeustoimiin ketä tahansa yksilöä vastaan, joka rikkoo tässä osiossa ja/tai näissä käyttöehdoissa mainittuja sääntöjä.

10. KESKEYTYKSET, RAJOITUKSET, VASTUUVAPAUSLAUSEKKEET JA MUUT

10.1. KESKEYTYKSET

Infiniza Limited ei ole vastuussa seisonta-ajasta, palvelinhäiriöistä, viiveistä tai mistään muusta teknisestä tai poliittisesta pelaamisen häiriöstä. Yritystä ei voida pitää vastuullisena toimista tai laiminlyönneistä, joita tekee internetpalveluntarjoajasi tai kuka tahansa kolmas osapuoli, jonka kanssa olet tehnyt sopimuksen saadaksesi pääsyn verkkosivustolle.

10.2. VASTUUN RAJOITUS

Ellei kyse ole Infiniza Limitedin tahallisesta väärinkäytöksestä tai vakavasta laiminlyönnistä ja korkeintaan lain sallimissa määrin, on yritys ainoastaan vastuullinen välittömistä vahingoista, jotka aiheutuvat laiminlyönnistämme, eikä mistään välillisistä vahingoista, jotka aiheutuvat tai liittyvät millään tavalla sinun ohjelmiston, palveluiden tai verkkosivuston käyttöön tai kyvyttömyyteen käyttää niitä. Kuitenkaan tästä huolimatta, ei mikään näissä käyttöehdoissa sulje pois tai rajoita Infiniza Limitedin vastuuta liittyen petoksiin, kuolemaan tai henkilövahinkoihin.

10.3. VASTUUVAPAUSLAUSEKE

Ellei muutoin näissä käyttöehdoissa määritetä, ja korkeintaan lain sallimissa määrin, tarjotaan ohjelmisto, palvelut ja verkkosivusto “sellaisenaan” ja “kuten ne ovat saatavilla”. Yritys ei anna takuita tai esityksiä, olivatpa ne sitten nimenomaisia tai implisiittisiä (joko lain tai säännösten mukaan tai muuten), mukaan lukien, mutta ei näihin rajoittuen, implisiittiset takuut ja ehdot kauppakelpoisuudesta, tyydyttävästä laadusta, sopivuudesta tiettyyn tarkoitukseen, ohjelmiston/palvelujen täydellisyydestä tai tarkkuudesta tai sovellettavien lakien ja säännösten rikkomisesta.

Infiniza Limited ei takaa, että ohjelmisto tai palvelut täyttävät vaatimuksesi, ovat keskeytyksettömiä, oikea-aikaisia, turvallisia ja virheettömiä tai että viat korjataan tai että ohjelmisto tai palvelin, joka asettaa sen saataville, eivät sisällä viruksia tai bugeja tai että ne edustavat ohjelmiston tai palveluiden täyttä toiminnallisuutta, tarkkuutta ja luotettavuutta liittyen saamasi tiedon tuloksiin tai tarkkuuteen.

Satunnaislukujen luomiseen, vetojen/panosten ratkaisemiseen tai muihin palveluiden elementtien liittyvien järjestelmä- tai tietoliikennevirheiden sattuessa emme ole vastuussa sinulle mistään tällaisista virheistä. Varaamme oikeuden mitätöidä kaikki kyseisiin peleihin liittyvät panokset.

10.4. KESKEYTYNEET JA/TAI KESKEYTETYT PELIT

Keskeytyneen ja/tai keskeytetyn pelin ja pelin lopettamisen tapauksessa kaikki panokset mitätöidään ja koko panos palautetaan tilillesi.

10.5. JÄRJESTELMÄHÄIRIÖ

Tapauksissa, joissa ilmeinen virhe, erehdys tai järjestelmävirhe johtaa virheelliseen maksutaulukkoon, mahdolliset asiaan kuuluvat panokset mitätöidään ja panoksiin suhteutettu alkuperäinen summa palautetaan sinulle. Välttääksemme epäselvyyksiä, kaikki asiaankuuluvan lisenssiviranomaisen voimassa oleviksi määrittämät jättipottivoitot ovat voimassa myös meidän ja pelintarjoajan välillä.

10.6. PANOSTUSTA KOSKEVA RAJOITUS

Varaamme oikeuden kieltäytyä mistä tahansa panoksista tai rajoittaa niitä yksinomaisen harkintamme perusteella mistä tahansa syystä johtuen. Olosuhteissa, joissa panoksen katsotaan olevan mitätöity, tai jossa julistamme sen mitätöidyksi oman yksinomaisen harkintamme perusteella, kaikki kyseistä panosta tai vetoa koskevat tililtäsi vähennetyt summat palautetaan tilillesi. Panokset ovat kelvollisia ainoastaan, jos ne ovat palvelimemme hyväksymiä ja suostumuksesi mukaisia. Ennen hyväksyntää eivät minkäänlaiset puoleltasi tulevat yhteydenotot sido meitä ja kaikki tällä verkkosivustolla näytetty tieto muodostaa ainoastaan kutsun pelaamaan. Tapahtuipa toimintahäiriö verkkosivustollamme tai laitteissasi, mitätöi se kaikki maksut ja pelit. Jos päätämme olla panematta täytäntöön jotain sääntöä kohdallasi reilun pelin nimissä, koskee se ainoastaan kyseistä tapausta, eikä muodosta ennakkotapausta tulevaisuudelle.

10.7. OIKEUS MITÄTÖIDÄ

Yritys varaa oikeuden mitätöidä kaikki voitot, jotka on saatu väärinkäyttämällä laitteiston tai ohjelmiston virhettä tai toimintahäiriötä. Tällaisia virheitä ja/tai toimintahäiriöitä hyväksikäyttävien pelaajien tilit voidaan sulkea ja mahdolliset talletukset ja/tai voitot pidättää. Verkkosivuston järjestelmän toimintahäiriön tapauksessa kaikki panokset mitätöidään.

Lisäksi, jos peität, naamioit, anonymisoit tai piilotat IP-osoitteesi (ts. käyttämällä VPN:ää) käyttäessäsi verkkosivustoa, varaamme oikeuden mitätöidä ja takavarikoida mahdolliset voitot, jotka ovat peräisin tällaisesta toiminnasta, joka katsotaan laittomaksi.

11. LINKIT

Infiniza Limited ei ole velvollinen sopimuksen, vahingonkorvausvelvollisuuden, laiminlyöntivastuun tai minkään muun nojalla korvaamaan mitään menetyksiä tai vahinkoja, jotka aiheutuvat tai liittyvät millään tavalla verkkosivustoilla olevan linkin käyttöösi. Yritys ei ole vastuussa minkään internetsivuston sisällöstä, joka on linkitetty verkkosivustoille tai palveluiden kautta.

12. TARJOUSTEN SAATAVUUS

12.1. KELPOISUUS

Kaikki pelaajatarjoukset on rajoitettu yhteen henkilöä, perhettä, kotitalousosoitetta, sähköpostiosoitetta, puhelinnumeroa, samaa maksutilinumeroa sekä esimerkiksi julkisten työpaikkojen jaettua tietokonetta kohden. Kaikki tarjouksemme on tarkoitettu viihdepelaajille ja yritys voi oman yksinomaisen harkintansa mukaisesti rajoittaa pelaajien kelpoisuutta osallistua mihin tahansa kampanjaan. Yrityksen yksinomaisen harkintamme mukaisesti varaamme oikeuden kumota minkä tahansa tarjouksen tai kaikkien tarjousten saatavuuden keltä tahansa pelaajalta tai pelaajaryhmältä.

12.2. TARJOUSTEN KUMOAMINEN

Varaamme oikeuden lunastaa takaisin kaikki myönnetyt bonukset ja kertyneet voitot, jos pelaajien havaitaan sekaantuneen tai väärinkäyttävän mitä tahansa yrityksen kampanjoiden osaa. Tapauksissa, joissa on näyttöä pelaajan tai pelaajaryhmän asettamista panossarjoista, joka kampanjatarjousten kautta suoritettujen parannettujen maksujen vuoksi johtavat taattuihin pelaajien voittoihin lopputuloksesta riippumatta, yritys varaa oikeuden jättää huomiotta tällaisten tarjousten bonusosuudet ja ratkaista vedot oikeilla kertoimilla. Varaamme lisäksi oikeuden pyytää ketä tahansa pelaajaa tarjoamaan hyväksyttäviä asiakirjoja, jotta voimme olla oman harkintamme mukaisesti täysin varmoja pelaajan henkilöllisyydestä, ennen kuin myönnämme bonuksia, ilmaisvetoja tai tarjouksia pelaajan tilille.

Yritys varaa oikeuden lunastaa takaisin kaikki virheellisesti sinulle maksetut ja sinulle kuulumattomat maksut, johtuipa se teknisestä tai ihmisen tekemästä virheestä tai muusta. Huomaa, että väärä summa pysyy Infiniza Limitedin omaisuutena.

13. VOITTOJEN KERÄÄMINEN

Voitot lisätään tilillesi samassa valuutassa kuin tilisi valuutta, ottaen huomioon, että sääntöjenvastaista pelaamista ei ole havaittu. Katso myös osio 4.4. Jos sinulla on kysyttävää voittojen keräämisestä, ota yhteyttä asiakaspalveluumme live-chatin kautta tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen support@spinero.com.

Ota huomioon, että maksimisumma, jonka voi voittaa yksittäisestä panoksesta, jättipotteja lukuun ottamatta, on 250 000 EUR tai vastaava summa muussa valuutassa.

14. VASTUULLINEN PELAAMINEN

14.1. VASTUULLISEN PELAAMISEN KÄYTÄNTÖ

Pelaamisen tulisi olla hauskaa, mutta ymmärrämme, että joissain tapauksissa pelaaminen voi lähteä käsistä. Kannustamme vastuulliseen pelaamiseen tarjoamalla eri hallintatapoja, joita pelaajat voivat itse asettaa tililleen. Näihin lukeutuvat:

  • Tilisi estämisen/jäädyttämisen mahdollistaminen joko väliaikaisesti tai pysyvästi.
  • Taloudellisten ja aikarajoitusten asettaminen tilillesi.

Nämä hallintavaihtoehdot ovat saatavilla asetettaviksi tilisi kautta. Voit myös saapua tänne klikkaamalla linkkejä, jotka on tarjottu vastuullisen pelaamisen sivullamme. Voit myös ottaa yhteyttä asiakaspalvelumme edustajiin live-chatin kautta tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen support@spinero.com.

14.2. RAJOITUKSET

Yritys tarjoaa taloudellisia ja istuntoaika-rajoituksia auttaakseen sinua pysymään hallinnassa pelaamisestasi. Voit asettaa sekä talletusrajoituksia hallitaksesi, kuinka paljon rahaa voit tallettaa tietyn ajanjakson aikana että istuntorajoituksia hallitaksesi, kuinka paljon aikaa voit käyttää pelaamiseen. Nämä rajoitukset on mahdollista asettaa päivä-, viikko- ja kuukausitasolla.

Asettamiasi rajoituksia voidaan alentaa ja muutokset astuvat voimaan välittömästi pyyntösi seurauksena, kun taas rajoituksia voidaan korottaa vasta 24 tunnin kuluttua pyynnöstä.

14.3. OMAEHTOISEN PELIKIELLON KÄYTÄNTÖ

Jos haluat asettaa tilillesi omaehtoisen pelikiellon, voit tehdä sen suoraan tilisi asetuksista valitsemalla haluamasi ajanjakson. Kun päätät asettaa omaehtoisen pelikiellon, sinun ei enää sallita pelata verkkosivustollamme valitsemasi ajanjakson aikana. Kykenet ainoastaan kirjautumaan sisään kotiuttaaksesi mahdollisesti tililläsi jäljellä olevia varoja. Tänä aikana sinulle ei lähetetä mitään markkinointimateriaaleja.

Jos haluat pidentää olemassa olevaa omaehtoista pelikieltoa, ota yhteyttä asiakaspalveluumme live-chatin kautta tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen support@spinero.com. Ilmoitus lyhentää määräaikaista omaehtoisen pelikiellon ajanjaksoa astuu voimaan vasta, kun on kulunut 24 tuntia siitä päivästä, jona saimme ilmoituksen. Ilmoitus kumota toistaiseksi voimassa oleva omaehtoisen pelikiellon ajanjakso astuu voimaan vasta, kun on kulunut seitsemän päivää siitä päivästä, jona saimme ilmoituksen.

Ota huomioon, että kaikki tälle verkkosivustolle asetettaviksi pyydetyt omaehtoiset pelikiellot koskevat vain tätä verkkosivustoa (Spinero Casino). Tästä syystä suosittelemmekin, että harkitset laajentavasi omaehtoista pelikieltoasi jokaiselle operaattorille, jolla sinulla on tili.

14.4. TODELLISUUSTARKASTUS

Todellisuustarkastus-ponnahdusikkuna keskeyttää pelaamisesi ja ilmoittaa sinulle tietyin aikavälein ajan, jonka olet siihen mennessä käyttänyt pelaamiseen sekä kokonaisvoitot ja -häviöt tänä ajanjaksona. Sinun täytyy vahvistaa, että olet lukenut viestin, ja se tarjoaa sinulle vaihtoehdon joko lopettaa peli-istuntosi tai palata pelisi pariin.

15. ASIAKASPALVELU

Jos kohtaat ongelmia, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme. Edustajamme ovat paikalla vuorokauden ympäri viikon jokaisena päivänä ja saat heidät kiinni live-chatissa tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen support@spinero.com.

16. SOVELLETTAVA LAINSÄÄDÄNTÖ

Näihin käyttöehtoihin sovelletaan Maltan lakeja ja niitä tulkitaan niiden mukaisesti.

17. VALITUKSET JA RIIDAT

Infiniza Limited pyrkii ratkaisemaan kaikki riidat viivytyksittä ja vastuullisesti. Yritys pyrkii viestittämään valituksen ratkaisun sinulle 10 arkipäivän kuluessa siitä, kun lähetit valituksesi meille.

Poikkeuksellisissa olosuhteissa valitus saatetaan joutua eskaloimaan ja tarkastamaan korkeammalla tasolla olevan henkilön toimesta. Tällaisissa tapauksissa tiedotamme sinulle lykkäyksen syystä, ennen kuin ensimmäiset 10 arkipäivää ovat kuluneet umpeen ja kerromme, että vastausta saatetaan lykätä korkeintaan toiset 10 arkipäivää. Sovellettavan lainsäädännön sallimissa rajoissa mikä tahansa kiista, joka aiheutuu palveluiden käytöstäsi, selvitetään kuitenkin lopullisesti vaihtoehtoisen riidanratkaisuelimen (lisätietoja alla) toimesta. Yritys kannustaa kuitenkin pelaajia ensin käyttämään valitusmenettelyämme, ennen yhteyden ottamista ulkoiseen toimijaan.

Saadaksesi lisätietoa siitä, kuinka käsittelemme valituksesi, ota yhteyttä asiakaspalveluumme live-chatin kautta tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen support@spinero.com. Voit myös pyytää valitusmenettelymme kopiota ottamalla yhteyttä asiakaspalveluun.

17.1. VAIHTOEHTOINEN RIIDANRATKAISUELIN (ADR)

Tapauksissa, joissa mitä tahansa valitusta tai riitaa ei ole ratkaistu sinua tyydyttävästi, on sinulla oikeus tehdä valitus seuraaville tahoille:

  • Pardee Consulta, jättämällä virallisen valituksen heille ja/tai
  • Maltan peliviranomaisen pelitukiyksikkö, lähettämällä sähköpostia osoitteeseen support.mga@mga.org.mt. 

Pelaajat voivat tehdä maksutta valituksen ADR-elimelle. Riippumatta siitä, valittiko pelaaja ADR-elimelle tai Maltan peliviranomaiselle, ei tämä vaikuta pelaajan oikeuteen nostaa kannetta yritystä vastaan missä tahansa toimivaltaisen lainkäyttöalueen tuomioistuimessa.

17.2 VERKKOVÄLITTEINEN RIIDANRATKAISUFOORUMI (ODR)

Saatat myös haluta jättää valituksesi EU:n verkkovälitteiselle riidanratkaisufoorumille (ODR) vierailemalla osoitteessa http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

18. RAHOITUS- JA OIKEUSLAITOS

18.1. EI KORKOJA

Infiniza Limited ei ole rahoituslaitos, ja täten mitkään tilillesi tehtävät talletukset eivät kerrytä korkomaksuja.

18.2. EI OIKEUDELLISTA TAI VEROTUKSEEN LIITTYVÄÄ NEUVONTAA

Infiniza Limited ei tarjoa pelaajille neuvoja liittyen verotuksellisiin tai oikeudellisiin asioihin. Pelaajien, jotka haluavat saada neuvoja liittyen verotukseen tai oikeudellisiin ongelmiin, neuvotaan ottamaan yhteyttä asianmukaisiin neuvonantajiin ja/tai viranomaisiin sillä lainkäyttöalueella, jossa heidän kotipaikkansa on tai/ja jossa he asuvat.

19. EI ARBITRAASIA

Pelaajia on ankarasti kielletty käyttämästä Infiniza Limitediä ja sen järjestelmiä edistämään arbitraasia valuutanvaihtotapahtumien kautta. Jos yritys katsoo, että pelaaja on tarkoituksellisesti käyttänyt yllä mainittuja järjestelmiä taloudellisen edun saamiseen arbitraasin kautta, kaikki tuotot pidätetään ja vähennetään pelaajan saldosta ilman varoitusta tai ilmoitusta.

20. RAHANPESUN JA TERRORISMIN RAHOITTAMISEN ESTO

Pelaajia on ankarasti kielletty käyttämästä Infiniza Limitediä ja sen järjestelmiä minkä tahansa tyyppisen laittoman rahansiirtojärjestelmän käyttämisen edistämiseen. Yritys suorittaa tehostetun asiakkaan tuntemisvelvoitteen (KYC, engl. know your customer) tarkastuksia sovellettavan lainsäädännön vaatimusten mukaisesti.

Et saa käyttää ohjelmistoa, palveluita tai verkkosivustoa mihinkään laittomaan tai petolliseen toimintaan tai kiellettyyn transaktioon (mukaan lukien rahanpesuun ja terrorismin rahoittamiseen) minkä tahansa sinua koskevan lainkäyttöalueen lakien nojalla. On lainvastaista tallettaa rahaa, jotka on hankittu laittomin keinoin. Yritys suorittaa transaktioidesi tarkastuksia ehkäistäkseen rahanpesu- ja terrorismin rahoittamistoimintaa.

Oletetaan, että yritys epäilee, että saatat osallistua tai olla osallistunut petolliseen, laittomaan tai sopimattomaan toimintaan, mukaan lukien, mutta näihin kuitenkaan rajoittumatta, rahanpesu- tai terrorisminrahoitustoiminta tai että harjoitat muutoin näitä käyttöehtoja rikkovaa toimintaa. Tässä tapauksessa noudatamme kaikkia sovellettavien rahanpesua sekä terrorismin rahoittamista ehkäisevien lakien mukaisia velvollisuuksiamme. Tähän lukeutuu, mutta siihen rajoittumatta, välitön tilillesi pääsyn lakkauttaminen ja/tai tilisi estäminen.

Jos tilisi lakkautetaan tai estetään näistä syistä, ei yritys ole velvollinen palauttamaan sinulle mitään tililläsi mahdollisesti olevia varoja. Lisäksi Infiniza Limited on oikeutettu tiedottamaan asiaankuuluville viranomaisille henkilöllisyytesi ja kaikki epäillyt laittomat, petolliset tai sopimattomat toiminnat tai transaktiot.

21. MUUTA

21.1. HYVÄKSYMINEN

Hyväksymällä nämä käyttöehdot olet täysin tietoinen, että verkkosivustolla rahapelatessa on olemassa rahan menettämisen riski ja että olet täysin vastuussa kaikista tällaisista tappioista. Tappioihisi liittyen sinulla ei saa olla minkäänlaisia vaateita Infiniza Limitediä tai heidän asianomaisia johtajia, toimihenkilöitä tai työntekijöitä kohtaan.

21.2. HENKILÖT, JOTKA EIVÄT OLE KELPOISIA PELAAMAAN

Infiniza Limitedin työntekijät, mukaan lukien sen lisenssinsaajien, mainos- ja myynninedistämistoimistojen, mediakumppanien, pelintarjoajien, muiden tuottajien työntekijät ja kunkin näistä läheiset perheenjäsenet eivät ole kelpoisia osallistumaan mihinkään verkkosivustolla saatavilla oleviin peleihin. 

21.3. TILIN LAKKAUTTAMINEN

Varaamme oikeuden milloin tahansa peruuttaa tilisi mistä tahansa syystä ilmoittamatta asiasta sinulle. Tällaisen peruuttamisen aikana tililläsi oleva mahdollinen saldo hyvitetään alkuperäisen talletusmaksutapasi tilille ja/tai lähetetään sinulle tilisiirtona.

Infiniza Limited varaa kuitenkin oikeuden omassa rajoittamattomassa harkintavallassaan mitätöidä kaikki voitot ja takavarikoida tililläsi mahdollisesti olevan saldon missä tahansa seuraavista olosuhteista:

  • Jos sinulla on useampi kuin yksi aktiivinen tili verkkosivustolla.
  • Jos nimi pelitililläsi ei vastaa nimeä niiden maksutapojen tileillä, joita käytetään talletusten tekemiseen tilillesi.
  • Jos osallistut kampanjaan ja nostat rahat, ennen kuin täytät kyseisen kampanjan vaatimukset.
  • Jos tarjoat virheellisiä tai harhaanjohtavia rekisteröintitietoja.
  • Jos et ole täysi-ikäinen.
  • Jos asut lainkäyttöalueella, jossa osallistuminen palveluihin on laissa kiellettyä.
  • Jos olet mahdollistanut tai sallinut (tarkoituksellisesti tai tahattomasti) jonkun toisen pelata pelitililläsi.
  • Jos et ole pelannut verkkosivustolla yksilöllisesti ja vain omassa henkilökohtaisessa viihtymistarkoituksessa. Tämä tarkoittaa, että olet pelannut ammattitarkoituksessa tai yhdessä muiden pelaajien kanssa osana klubia, ryhmää jne.
  • Jos olet “takaisinveloittanut” mitä tahansa talletuksista, jotka on tehty pelitililläsi maksutiliäsi käyttäen.
  • Jos sinun havaitaan osallistuvan salaiseen yhteistyöhön, huijaamiseen, rahanpesuun, terrorismin rahoittamiseen tai muuhun petolliseen toimintaan.
  • Jos määritämme, että olet hyödyntänyt tai käyttänyt järjestelmää (mukaan lukien koneita, tietokoneita, ohjelmistoja tai muita automatisoituja järjestelmiä), joka on suunniteltu nimenomaan päihittämään palvelut.
  • Jos Infiniza Limited havaitsee, että peität, naamioit, anonymisoit tai piilotat IP-osoitteesi (VPN:ää käyttämällä) käyttäessäsi verkkosivustoa.
  • Jos käytät verkkosivustoa tai tiliäsi vilpillisessä mielessä.
  • Jos tietoomme tulee, että olet pelannut millä tahansa muulla nettikasino-operaattorilla ja ryhtynyt edellä mainittuihin toimiin.

21.4. MAINONTA

Hyväksymällä minkä tahansa palkinnon ja/tai voittoja palveluista, hyväksyt nimesi käytön mainostus- ja myynninedistämistarkoituksiin ilman lisäpalkkiota, paitsi tapauksissa, joissa laki kieltää tämän.

21.5. YLEINEN VIESTINTÄ JA MARKKINOINTIVIESTINNÄN KIELTÄMINEN

Rekisteröidessäsi oikean tilin annat suostumuksen sille, että otamme sinuun yhteyttä millä tahansa viestintätavalla (joko kirjallisessa tai suullisessa muodossa ja mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, sähköpostitse, puhelimitse ja tekstiviestitse) koskien tiliisi liittyviä yleisiä asioita.

Viestimme kanssasi markkinointikampanjoista tarjoamiesi markkinointiviestintää koskevien mahdollisten suostumustesi mukaisesti, jotka olet antanut rekisteröitymisprosessin aikana tai sen jälkeen. Poistuaksesi markkinointiviestinnän listoilta, joko kaikilta tai tiettyjen tapojen listoilta, voit lopettaa tilauksen suoraan sinulle lähetetyn markkinointiviestinnän kautta tai kirjautumalla tilillesi ja säätämällä suostumuksia haluamasi laisiksi tai ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme live-chatin kautta tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen support@spinero.com.

21.6. VEROT

Olet yksinomaan vastuussa kaikista sovellettavista veroista liittyen kaikkiin palkintoihin ja/tai voittoihin, joita saat verkkosivustoltamme.

21.7. FORCE MAJEURE

Infiniza Limitediä ei voida pitää korvausvastuullisena tai vastuullisena mistään näiden käyttöehtojen mukaisten velvollisuuksiemme laiminlyönneistä tai niiden suorittamisen viivästyksistä, jotka aiheutuvat kohtuullisen hallintamme ulkopuolella olevista tapahtumista.

21.8. EROTETTAVUUS

Jos mikä tahansa toimivaltainen viranomainen määrittää minkä tahansa käyttöehdoista kelpaamattomaksi, laittomaksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi missä määrin tahansa, kyseinen sääntö, ehto tai määräys tullaan siinä määrin erottamaan jäljelle jäävistä säännöistä, ehdoista ja määräyksistä, jotka ovat yhä kelvollisia lain sallimassa laajuudessa. Tällaisissa tapauksissa kelvottomaksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi katsottua kohtaa muokataan sovellettavan lain mukaisella tavalla heijastamaan niin tarkasti kuin mahdollista Infiniza Limitedin alkuperäistä tarkoitusta.

21.9. KÄYTTÖEHTOJEN SELITTÄMINEN

Pidämme näitä käyttöehtoja reiluina. Jos tarvitset neuvoja liittyen näihin tai mihin tahansa muuhun palvelumme osaan, ota yhteyttä asiakaspalveluumme live-chatin kautta tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen support@spinero.com.

Ota huomioon, että kaikki viestintä ja puhelut saatetaan nauhoittaa sekä pelaajien että yrityksen edun vuoksi.

21.10. KOKO SOPIMUS

Tässä esitetyt käyttöehdot edustavat täydellistä, lopullista ja eksklusiivista sopimusta sinun ja Infiniza Limitedin välillä. Nämä korvaavat ja yhdistävät kaikki aikaisemmat sopimukset, esitykset ja ymmärrykset sinun ja Infiniza Limitedin välillä verkkosivustollamme pelaamiseen liittyen. Katso kohta 1.3 liittyen kyseisten käyttöehtojen muutoksiin ja päivityksiin.

English
  • Tietoa Meistä
  • Säännöt ja Ehdot
  • Tietosuojakäytäntö
  • Vastuullinen Pelaaminen
  • Maksutavat
  • Evästekäytäntö
  • Affiliates
18+Malta Gaming AuthorityResponsible Gaming Foundation
VisaMasterCardSkrillMuch BetterNetellerBank to BankInteracSofortMiFinity

Spinero.com sivustoa hallinnoi Infiniza Limited yritys joka on rekisteröity Maltalle. Yrityksen rekisteröintinumero on C 77819 ja rekisteröity osoite The Bastions Office Number.2, Evin Cermona Street, Floriana, FRN1281, Malta. Infiniza Limited on lisenssoitu ja säännelty Maltan Gaming Authority - viranomaisen toimesta lisenssimuerolla MGA/B2C/367/2016 (myönnetty 1. elokuuta 2018).

Spinero.com on Infiniza Limitedin tavaramerkki. Pelaa vastuullisesti ja maltilla. Lue lisää tukitoimenpiteistämme Vastuullinen Pelaaminen -osiosta.

© Infiniza Limited